Тема недели
Крупнейшие российские гостиничные операторы «Azimut Hotels», «Cosmos Hotel Group», группа «Мантера», «Alean Collection», «Русские Сезоны», «Accor», «Ателика», «Кронвелл Групп» отключили продажи своих отелей через агрегатор «Яндекс Путешествия».
Ситуационный анализ системы классификации гостиниц и иных средств размещения РФ.
До 2010 года существовало три системы классификации объектов туристской индустрии: система классификации гостиниц и иных средств размещения, система классификации горнолыжных трасс и система классификации пляжей. Все системы классификации были утверждены Федеральным агентством по туризму и носили необязательный характер. Согласно данным статистических наблюдения в РФ на данных момент около 10 тысяч гостиниц и иных средств размещений, из них только 471 прошли классификацию, это приблизительно 5% от общего числа средств размещений.
В 2010 году в связи с требованиями рынка, с непосредственным участием экспертов гостиничного дела Министерство спорта, туризма и молодёжной политики РФ приняло решение видоизменить и усовершенствовать систему. Были внесены изменения в Федеральный закон 132 статья 5, касающеюся классификации, и по настоянию Министерства экономического развития появилось понятие – аккредитованная организация. Обсуждение закона проходило в 2 этапа и затянулось практически на целый год, в связи с чем, классификация гостиниц и иных средств размещения приостановилась.
25 января 2011 г. вышел приказ Министерства спорта, туризма и молодёжной политики РФ № 35 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи". По утверждению представителя министерства, вся нормативно-правовая база на данный момент сформирована для того чтобы возобновить классификацию гостиничных объектов.
В новой редакции приказа появилось определение касаемо категорий гостиниц и иных средств размещения - категория "мини-отель" (номерной фонд от 5 до 15). Классификация объектов туристской индустрии (гостиниц) проводится в соответствии с системой классификации гостиниц и иных средств размещения, которая устанавливает организационную структуру и порядок проведения работ по оценке соответствия и присвоению гостиницам и иным средствам размещения категорий - "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "мини-отель".
В системе классификации устанавливаются следующие категории номеров средства размещения:
1. высшая: "сюит", "апартамент", "люкс", "студия";
2. первая;
3. вторая;
4. третья;
5. четвертая;
6. пятая.
С 1 июля 2011 года классификация гостиниц и иных средств размещения будет обязательной только для гостиниц города Сочи, в соответствии с требованиями ФЗ «Об организации и проведении XXII Олимпийских зимних игр и Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Губернатор Краснодарского края предлагает провести классификацию гостиниц на территории всего края, т.к. количество гостиниц в Сочи не удовлетворит все потребности в размещение гостей и спортсменов во время Олимпиады 2014 г Данный вопрос в Министерстве спорта и туризма проходит сейчас стадию обсуждения, также рассматривается предложение об обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения в населенных пунктах, где будут проходить этапы Чемпионата Мира по футболу 2018 г.
Представитель министерства официально заявил, что будут поддерживаться все инициативы высших органов исполнительной власти в регионах по продвижению и популяризации системы классификации гостиниц и других мест размещения в РФ. Такие как, всевозможные конкурсы, смотры, соревнования, турниры и другие мероприятия, стимулирующие гостиницы и иные средства размещения проходить классификацию. На сегодняшний момент, рассматривается возможность ввести новые номинации в Национальную туристскую премию им. Ю. Сенкевича (некоммерческую награду в области туризма).
Отдельно отмечается представителями туристской индустрии тема аудита качества сервиса, так как система классификации никак не регулирует и не оценивает качество сервиса в гостинице и иных средствах размещения. (контент-анализ сообщений СМИ сети Интернет, запись встречи с представителями государственных органов туристской индустрии)
anywayanyday.com — онлайн-сервис для покупки авиабилетов и бронирования отелей онлайн. Система использует для работы несколько глобальных систем бронирования, анализируя в реальном времени предложения более 800 авиакомпаний выполняющих регулярные рейсы, авиакомпаний - дискаунтеров и лучшие предложения по размещению в более чем 135 000 отелей по всему миру, в том числе в 1300 отелей в России и СНГ.
Компания является IATA-аккредитованным агентом. Сервис работает в сегментах B2C и B2B, предлагая специализированные продукты для корпоративных клиентов, агентств, интернет порталов и отелей. Владельцы отелей могут самостоятельно управлять продажами на anywayanyday.com через Экстранет. Для сегмента малых отелей доступна система управления отелем, интегрированная с интернет порталом.
Представительства Anywayanyday.com находятся в России, Украине, Швейцарии и США.
Опубликовано: 05 мая 2011
Просмотров: 7977
Рубрики: Аналитика в гостиничном бизнесе, Новости от anywayanyday.com
Регионы: Москва, Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.

Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook